Che cos’è il Telepass?
Il Telepass è un dispositivo per il pagamento automatico dei pedaggi autostradali in Italia. Consente di passare attraverso i caselli senza fermarsi, rendendo più fluidi i viaggi in auto. Tuttavia, in caso di decesso di un intestatario del contratto, è necessario procedere con la disdetta.
Quando è necessaria la disdetta del Telepass?
La disdetta del Telepass diventa necessaria in caso di:
- Decesso dell’intestatario del contratto
- Trasferimento della proprietà del veicolo
- Decesso della persona che ha sottoscritto il contratto di telepass
Documenti necessari per la disdetta
Per effettuare la disdetta del Telepass in caso di decesso, è importante avere a disposizione alcuni documenti. Ecco un elenco dei principali documenti richiesti:
- Certificato di decesso
- Documenti di identità del richiedente
- Numero di contratto del Telepass
- Eventuale procura o delega (se richiesta)
Passaggi per procedere con la disdetta
1. Contattare il servizio clienti Telepass
Il primo passo da compiere è contattare il servizio clienti del Telepass. Questo può essere fatto tramite:
- Chiamata telefonica al numero 803 160
- Email all’indirizzo [email protected]
- Visita online sul sito ufficiale
2. Presentare la documentazione necessaria
Una volta contattato il servizio clienti, è necessario inviare la documentazione richiesta per formalizzare la disdetta. I documenti possono essere inviati via:
- Posta tradizionale
- Prenotazione di un appuntamento presso un centro assistenza Telepass
3. Ricevere conferma di disdetta
Dopo aver inviato la documentazione, il passo finale è attendere la conferma di disdetta. È importante conservare la conferma per eventuali futuri riferimenti o contestazioni.
Cosa fare in caso di problemi?
Se si dovessero verificare problemi o ritardi nella procedura di disdetta, le seguenti azioni possono essere utili:
- Contattare nuovamente il servizio clienti
- Richiedere assistenza tramite la chat online sul sito ufficiale
- Recarsi presso un centro assistenza Telepass per supporto diretto
Considerazioni Finali
Effettuare la disdetta del Telepass in seguito a un decesso può sembrare un compito complesso, ma seguendo la giusta procedura e preparando i documenti necessari, si può rendere il processo più semplice. Non esitate a chiedere assistenza in caso di necessità, poiché il servizio clienti è a disposizione per supportarvi in ogni fase della disdetta.